Veel gestelde vragen
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €75 is de verzending gratis. Onder dit bedrag worden verzendkosten berekend.
Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?
Ja, dat kan. Kies tijdens het afrekenen voor ‘ophalen in de winkel’. Je ontvangt bericht zodra je bestelling klaar ligt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, met uitzondering van sieraden en sale-items.
Wat zijn de kosten voor retourneren?
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van je retour ontvang je een bevestiging per e-mail. Het bedrag wordt binnen 5 werkdagen teruggestort.
Kan ik sale-items retourneren?
Nee, sale-items en sieraden kunnen niet worden geretourneerd.