Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Cavaleiro B.V., gevestigd te Bussum.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument via de webshop of in de winkel.
Producten: alle artikelen die door de ondernemer worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Cavaleiro B.V.
Kapelstraat 12
1404 HX Bussum
E-mail: info@cavaleiro.nl
Telefoon: 06 – 533 23 533

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De ondernemer doet haar uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en hiervan een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres, tenzij is gekozen voor afhalen in de winkel.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht & retourneren

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, met uitzondering van sieraden en sale-items.
Retourzendingen dienen te voldoen aan de retourvoorwaarden zoals vermeld op de website.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering te worden gemeld via info@cavaleiro.nl.
De ondernemer zal binnen een redelijke termijn reageren en samen met de consument naar een oplossing zoeken.

Artikel 12 – Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten de wil van de ondernemer.